Analista de Qualidade Operacional de Infraestrutura

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando um Analista de Qualidade Operacional de Infraestrutura -Base São Leopoldo.nnObjetivo do Cargo:nGarantir a conformidade, qualidade e padronização de todas as atividades executadas em campo pelas equipes de Infraestrutura Óptica. nnPrincipais Responsabilidades e Atribuições:nAnalisar e validar os protocolos de encerramento de Ordens de Serviço (OS) realizados pelos times de campo, conferindo minuciosamente a qualidade das descrições das atividades.nFiscalizar evidências fotográficas, relatos e padrões requeridos pela empresa, identificar não conformidades e formalizar o reporte ao supervisor da equipe para decisão sobre o encerramento.nColetar e consolidar dados diários da operação de infraestrutura para o preenchimento e controle dos Indicadores Chave de Desempenho (KPIs).nAlimentar e manter dashboards operacionais, fornecendo à liderança técnica as informações necessárias para tomada de decisão.nElaborar relatórios gerenciais semanais, traduzindo os números da operação em análises claras sobre produtividade e qualidade do setor.nnRequisitos e Qualificações:nEnsino Superior Completo ou em fase de Conclusão em Redes, Telecomunicações, Administração, Gestão da Produção/Qualidade ou áreas correlatas).nDomínio intermediário de ferramentas de planilhas (Excel ou Google Sheets) para consolidação de dados.nCarteira Nacional de Habilitação (CNH categoria B ativa) para eventuais deslocamentos com veículo corporativo.nPerfil analítico, com forte atenção aos detalhes, organização.nnDesejáveis (Diferenciais):nConhecimento prévio sobre a rotina de provedores de internet (ISP) ou infraestrutura de redes ópticas.nFamiliaridade com sistemas ERP operacionais.nnHorário: n08:00 às 18:18 de segunda à sextannBenefícios:n?? Seguro de Vida e Auxílio funeral (extensivo aos dependentes)n?? Vale-transporte ou Auxílio Mobilidade (Cartão Raio – Bandeira Visa)n?? Vale Alimentação (R$30,00/Dia) Cartão Raio – Bandeira Visa)n?? Assistência Méd. Ambulatorial, Hospitalar e Odontológica (Doctor Clin)após 90 diasn?? Terapia Gratuita (Acesso a suporte psicológico, reforçando o cuidado com sua saúde mental)n??? TotalPass (Acesso a academias e programas de bem-estar em todo o país)n?? Descontos na Universidade La Sallen?? Descontos Sistema Fiergs ( 20 % cursos presenciais e 25% em cursos on line)n?? Universidade Sebratel – Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool.nnEsta vaga é para atuação presencial na base operacional da empresa, localizada na cidade de São Leopoldo.